021 255 49 49
scusfpant@yahoo.com
@SpitalulPantelimon
@spitalulpantelimonbucuresti

Etica, integritate, anticoruptie
- Consiliul de etica
- Avertizori in interes public
Servicii religioase
Proiecte
Programare
Despre noi

Acasa
Sectii medicale
Ambulatoriu
Pentru pacienti
Administrativ
Buget
Proiecte
Despre noi
Contact

Acasa
Sectii medicale
Ambulatoriu
Pentru pacienti
Administrativ
Buget
Proiecte
Despre noi
Contact

Acasa
Sectii medicale
Unitatea de Primiri Urgente (UPU) - Parter

Compartimentul de Gastroenterologie - Parter

Farmacia spitalului - Parter

Serviciul de Anatomie Patologică și Citopatologie - Parter

Compartimentul Imagistică RMN, Angiografie intervențională (Angio-CT) – Parter

Compartimentul de prevenire si limitare a infectiilor asociate asitentei medicale (CPLIAAM) - Parter

Compartimentul de Radiologie, Imagistica medicală si CT – Parter, Etajul 1

Secția Clinică de Chirurgie Generală – Etajul 1

Ambulatoriul de specialitate (Policlinica spitalului) – Etajul 1

Laboratorul de analize medicale – GRAL – Etajul 1

Blocul Operator Central – Etajul 2

Sectia Anestezie si Terapie Intensivă (ATI) – Etajul 2

Sectia Neonatologie și Terapie Intensivă Neonatală– Etajul 2

Unitatea de transfuzii sangvine (UTS) – Etajul 2

Stația Centrală de Sterilizare (SCS) – Etajul 2

Secția Clinică de Obstetrică Ginecologie – Etajele 2-3

Secția Clinică de Obstetrică Patologică – Etajele 2-3

Secția Clinică de Neurochirurgie – Etajul 3

Secția Clinică de Medicină Internă - Etajul 4

Secția Clinică de Cardiologie – Etajul 4

Secția Clinică de Ortopedie-Traumatologie – Etajul 5

Compartimentul de Oftalmologie – Etajul 5

Compartimentul de Otorinolaringologie (ORL) – Etajul 5
Ambulatoriu
Cabinet Medicină Internă și Cardiologie

Cabinet Gastroenterologie

Cabinet Chirurgie Generală

Cabinet ortopedie traumatologie

CABINET O.R.L.

CABINET ONCOLOGIE MEDICALĂ

CABINET CHIRURGIE PLASTICĂ

CABINET OFTALMOLOGIE

CABINET KINETOTERAPIE

CABINET RADIOLOGIE

CABINET PLANIFICARE FAMILIALĂ

CABINET NEUROCHIRURGIE

CABINET ENDOCRINOLOGIE

CABINET OBSTETRICĂ-GINECOLOGIE

CABINET DERMATOLOGIE

CABINET PSIHIATRIE

CABINET MEDICINA MUNCII

CABINET PNEUMOLOGIE

CABINET DERMATOVENEROLOGIE

CABINET UROLOGIE

CABINET NEUROLOGIE
Pentru pacienti
Administrativ
Buget
Contact

CHESTIONAR PRIVIND SATISFACȚIA PACIENTULUI

Bună ziua!

Acesta este un chestionar de măsurare a calității serviciilor oferite pacienților, de către SCU ”Sf. Pantelimon” București.

Dacă ați fost/sunteți pacient internat în spitalul nostru, avem rugămintea să ne acordați 10-15 minute din timpul dvs. și să ne răspundeți la următoarele întrebări:

Scrieti/introduceti datele dvs.

Varsta

Ocupatie

1. Anul nasterii dvs. este:

2. Nivel de educatie:

3. Ati fost internat in sectia/compartimentul:

4. Ati fost externat la data de:

5. SERVICII MEDICALE ȘI DE ÎNGRIJIRE

5.1 Ati fost informat cu privire la REGULILE INTERNE, care trebuie respectate pe perioada internarii de dvs. ca pacient?

DA NU

5.2 Ati fost informat cu privire la REGULILE DE COMPORTAMENT, care trebuie respectate pe perioada internarii de dvs. ca pacient?

DA NU

5.3 Ati fost informat cu privire la REGULILE DE IGIENA, care trebuie respectate pe perioada internarii de dvs. ca pacient?

DA NU

5.4 Ati fost informat pe intelesul dumneavoastra cu privire la problema de sanatate pe care o aveti?

DA NU

5.5 Ati inteles ce inseamna diagnosticul bolii dvs.?

DA NU

5.6 Ati fost informat, pe intelesul dvs., cu privire la planul terapeutic stabilit pentru dvs. de catre medic (scopul tratamentului, investigatiilor)

DA NU

5.7 Ati fost informat, pe intelesul dvs., cu privire la planul de ingrijiri stabilit de catre dvs. cu privire la asistentii medicali?

DA NU

5.8 Ati fost informat pe intelesul dvs. despre riscul medicatiei prescrise?

DA NU

5.9 Ati fost informat pe intelesul dvs. despre riscul asocierilor de medicamente?

DA NU

5.10 Ati fost informat despre data estimata a externarii dvs. cu cel putin 24 de ore inainte de externare?

DA NU

5.11 Ati fost informat cu privire la modalitatea de depunere a sugestiilor si reclamatiilor?

DA NU

5.12 Personalul medical si auxiliar poarta permanent ecusoane cu numele si functia pe care o are fiecare?

DA NU

5.13 Ati fost insotit de la serviciul internari pana in salonul dvs. de catre personal desemnat in acest sens (asistent medical, asistenta, brancardier)?)

DA NU

5.14 Ati fost insotit in timpul deplasarilor dvs. prin spital pentru investigatii, consultantii etc., de catre personal desemnat in acest sens (asistent medical, infirmiera, brancardier)?

DA NU

5.15 Pe perioada cat ati fost internat, a fost necesar sa cumparati medicamente sau alte materiale medicale?

DA NU

6. Daca ati raspuns cu "da" la ultima intrebare, va rugam sa precizati de ce a fost nevoie sa cumparati dvs.?

7. La urmatoarele intrebari raspundeti NUMAI DACA sunteti un pacient cu dizabilitati (handicap)

7.1 Ati fost multumit de conditiile de preluare si de cazare din spital?

DA NU

7.2 Au fost acestea adecvate nevoilor dvs. speciale?

DA NU

8. SERVICII DE CAZARE

8.1 Conditiile de igiena si dezinfectie din spital au fost corespunzatoare (exista dezinfectanti pentru pacienti, in saloane; se sterge pavimentul cu solutie dezinfectanta, personalul se dezifecteaza etc.)?

DA NU

8.2 Pe parcursul internarii ati fost avertizat referitor la riscul de cadere (verbal, afis, indicator marcat "podea umeda")?

DA NU

8.3 Temperatura ambientala a fost corespunzatoare?

DA NU

8.4 Lenjeria si alte efecte primite de la spital au fost corespunzatoare (curate, intregi, etc.) ?

DA NU

8.5 Conditiile de asigurare a igienei zilnice au fost corespunzatoare (apa calda, grupuri sanitare corespunzatoare) ?

DA NU

9. De cate ori pe zi s-a facut curatenie in salonul dvs.?

mai putin de 2 ori pe zi cel putin de 2 ori pe zi ori de cate ori a fost nevoie

10. SERVICII DE ALIMENTAȚIE: